淘宝网营销活动规则发布公告

亲们：

自2011年5月中淘宝网公布集市营销活动“新7条”标准以来，得到了广大卖家的关注。2012年7月27日，我们在淘宝论坛上跟大家沟通了关于 “好评率不再影响搜索结果。”的相关调整，大家的真知灼见给了我们很多的启发，在调研和听取了大家的意见之后，我们做了反复沟通与讨论，最后决定对“新7条”进行调整。主要调整如下：

1、营销“新7条”更名为《淘宝网营销活动规则》；

2、取消原规则中关于店铺“好评率”这一项要求；

3、优化规则中对“店铺非虚拟DSR分数”要求的文案；

4、涉及淘宝规则扣分在营销活动中的适用的条款，重点针对“虚假交易”和“出售假冒商品”违规情况进行的规则修订；

5、限制营销活动时间的表述，由原来的“三个月”改为“90天”，更精准；

6、新增对特殊类目的营销活动适用规定。

所有调整于2012年8月15日正式上线生效。

《淘宝网营销活动规则》原规则修改后具体内容如下：

补充说明

一般违规行为：

是指《淘宝规则》中规定的一般违规行为，包括：虚假交易、滥发信息、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息、不当使用他人权利、恶意评价（淘宝网）。规则详情请见：://rule.taobao/detail-62.

严重违规行为：

是指《淘宝规则》中规定的严重违规行为，包括：发布违禁信息、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、不正当谋利、出售假冒商品、假冒材质成分（天猫）、出售未经报关进口商品（天猫）、发布非约定商 品（天猫）。规则详情请见：://rule.taobao/detail-62.。

人工介入退款成功笔数：

是指买家发起并由淘宝小二人工介入处理，且退款成功的退款笔数。

以上活动标准，我们会定期进行回顾。对其中不合理的地方进行调整，遗漏的地方进行补充。也欢迎广大卖家多提意见，共同来完善我们的制度。

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