来源：网店学堂︱时间：2014-09-11
根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，淘宝客服会在2个工作日内介入处理，并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，请保持联系方式的畅通。一般处理时间为7个工作日，建议您关注（退款“要求客服介入处理”介绍）。
2、交易结束后维权：淘宝客服一般会在5-7个工作日帮助处理。请保持您的通讯畅通，有必要时淘宝会主动和您联系，同时请关注您的邮件、站内信以及阿里旺旺消息。详细情况请点此查看。
如果由于特殊情况逾期一直未有处理反馈或对投诉维权处理结果不满意，请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。
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