淘宝恶意评价处罚细则

问：淘宝恶意评价的处罚细则是怎样的呢?

答：1. 如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。

2. 5个工作日内，评价双方由于误会造成的评价，经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉作"撤销"处理。

3. 对于评价中涉及污言秽语、色情、辱骂、违反和谐社会精神风貌的言语，经核实，删除此评价，对评价方作口头警告。

4. 若评价属同行业间的恶意评价，经核实，投诉作"公示警告3个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。

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