淘宝新手店长遇恶拍该如何应对

    很多店家在淘宝开网店时，会发现无缘无故被拉入黑名单，咨询淘宝客服，对方会跟你说你店铺出现“异常订单”。有些开网店的新手店家们就很郁闷了，仔细检查自己店铺时，才发现店铺有“恶拍”的情况。那么开网店遇恶拍怎么办？

    首先汇总一下开网店遇恶拍的情况：

    1.顾客收货地址不全；

    2.顾客收货地址存在垃圾字符，比如&、#、%等等；

    3.顾客收货地址包含辱骂信息；

    4.顾客收货的电话号码是空号；

    5.顾客收货地址含有广告信息；

    6.顾客收货的电话号码不存在。

    开网店一旦遇到这样的情况，店家们千万不要着急，首先需要做的就是备案。

    备案之后回复核实是恶意订单的，没有付款订单店家可以自行关闭订单的，淘宝平台将不会视做店家违规单方终止交易；如果此订单已经付款的，备案后核实是恶意订单的，店家就不会受到因为不发货或者不按时发货带来的处罚和影响。

    备案方法：

    1.只有一笔订单的可以直接旺旺反馈的，如果多比订单可以打包EXCEL后提交；

    2.把可疑订单打包到EXCEL；

    以下是备案提交格式：

    开网店

    以上就是开网店遇恶拍的解决方法，在网上开店，总会遇到很多问题的，店家们想要在淘宝长期发展下去，就需要解决好这些问题。

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