来源：网店学堂︱时间：2014-07-21
总是有朋友会疑问为何无法过滤自己掌柜ID的流量，网店学堂的小编将为大家解答这个问题
首先，刷新f5，多刷两次，以便浏览器记住这个cookie.
其次，如果刷新n次不起作用，请ctrl+f5,将之前的cookie清除，重新获取cookie。
还有以下情况，您需注意：
使用过程中，掌柜的一些设置可能会导致这个功能失效，列出几种情况如下：
1、若您的浏览器设置了”关闭时自动清除cookie“，那么您若在未登录报表前浏览您的店铺，则不能过滤。
2、若您的电脑安装了某些软件（如安全卫士、超级兔子等），这些软件也许会自动清除您浏览器中的cookie，使得过滤不生效。（这种情况小秘书遇到很多用户问到，卸载了那些软件后，过滤掌柜ID失效的问题就解决啦~~）
3、您需要使用同一个浏览器浏览店铺和量子，这个功能才能实现。
4、若上述三种情况您没有涉及到，这时就需要重新设置一下。
详细步骤如下：
一、确定百宝箱里的过滤掌柜ID已选中。
二、清空您的cookie，不同浏览器大概清空的方法不太一样，但是大致是一样。
三、对浏览器正确设置，避免下次掌柜ID失效。
1.对IE8或firefox浏览器，确认没有选中“退出时删除浏览历史记录”。（其他浏览器跳过此项）
a.对IE8浏览器，打开工具-internet选项。
b．对firefox的用户，打开工具-选项-**
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