危及交易安全实施细则变更意见征集【2015-05-05】

《淘宝规则》危及交易安全情形认定的实施细则

变更前

变更后

一、哪些是危及交易安全的行为？

危及交易安全的行为包括但不限于：

1．短期内，淘宝网卖家因违背承诺、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大可能导致买家钱款损失的；

2．交易中存在诱导交易对方违背淘宝正常交易流程操作的行为的；

3．交易纠纷过程中交易支持买家退货退款、换货、维修等，但卖家未配合可能导致买家钱款损失的；

4．交易纠纷过程中钱、货在一方且不配合淘宝处理的。

一、哪些是危及交易安全的行为？

危及交易安全的行为包括但不限于：

1．短期内，淘宝网卖家因违背承诺、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大可能导致买家钱款损失的；

2．交易中存在诱导交易对方违背淘宝正常交易流程操作的行为的；

3．交易纠纷过程中交易支持买家退货退款、换货、维修等，但卖家未配合可能导致买家钱款损失的；

4．交易纠纷过程中钱、货在一方且不配合淘宝处理的；

5.通过账户信息、经营特征、资金往来等方式判断会员与骗取他人财物的骗取方存在关联关系的。